Chính sách bảo hành và đổi trả

1. Chính sách bảo hành.

Mọi sản phẩm tại shop TUNG LUXURY đều được bảo hành 6 tháng kể từ ngày nhận hàng ( hỗ trợ sửa chữa free 1 năm )

2. Chính sách đổi trả.

2.1. Điều kiện đổi/ trả sản phẩm:

• Sản phẩm đổi hàng phải còn mới, nguyên vẹn, không bẩn, không bị rách hoặc nứt, không có dấu hiệu đã qua sử dụng.
• Sản phẩm phải còn đầy đủ tem, nhãn mác.
• Sản phẩm đổi hàng còn trong thời hạn cho phép đổi trả.
• Áp dụng đối với sản phẩm mua hàng online ( website, Facebook) và trực tiếp tại shop TUNG LUXURY. Qúy khách hàng có thể mang qua shop để đổi trả hoặc gửi hàng shop tiến hành kiểm tra rồi đổi cho quý khách
• Không áp dụng đối với sản phẩm trong chương trình khuyến mãi khác và sản phẩm thanh lý.
• Khách hàng chỉ có thể trả sản phẩm với điều kiện Shop không có sản phẩm cùng loại khác (màu sắc, mẫu mã, kích thước) thay thế.

2.2. Thời hạn đổi/ trả sản phẩm:

• Thời hạn đổi sản phẩm: 10 ngày đối với khách hàng mua online và 7 ngày đối với khách hàng mua trực tiếp tại cửa hàng kể từ ngày khách nhận được hàng.
• Thời hạn trả sản phẩm: 07 ngày đối với khách hàng mua online và 3 ngày đối với khách hàng mua trực tiếp tại cửa hàng kể từ ngày khách nhận được hàng.